Gesucht: Customer Service Manager (m/w)

Wir bieten eine spannende Position in einem globalen Umfeld und einem wachsendem Unternehmen.

In einem crossfunktionalem Team tragen Sie wesentlich zum mittelfristigen Geschäftserfolg bei. In enger Zusammenarbeit im Vertrieb, Einkauf und in der Produktion sorgen Sie für die kosten- und termingerechte Umsetzung von kundenspezifischen Aufträgen. Sie verstehen die Bedürfnisse und Problemstellungen unserer Kunden und bilden die Schnittstelle zu Vertrieb und externen Partnern.






Ihre Aufgaben

  • Abwicklung - Service Flow business – Verantwortlich für Auftragskommunikation und Lieferterminkoordination von Ersatzteilen mit unseren internationalen Kunden
  • Koordination Warenausgang/Verpackung
  • Pro-aktives Cash Control Management mit den Kunden
  • Pro-aktive Lieferterminkoordination mit dem Kunden sowie mit allen involvierten Abteilungen
  • Organisation von kostengünstigen Transporten für die Kunden
  • Organisation von geeigneten kostengünstigen Verpackungsmaterial
  • Erstellung von Zoll- und Lieferdokumenten
  • Abwicklung von Gewährleistungsfällen kundenseitig


Ihre Ausbildung/Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung im Ersatzeilverkauf oder ähnlichem
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Deutsch / Englisch in Word und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Hohes Maß an Verlässlichkeit, Teamgeist so wie Hands on Qualitäten


Sie möchten mit Ihrer Begeisterung zu unserem Erfolg beitragen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an ffcc-dcm!

Bezahlung lt. KV, Überbezahlung nach Qualifikation ist für uns selbstverständlich.

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